نشست هماندیشی مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری با نمایندگان کانونهای بازنشستگان آموزش و پرورش با هدف بررسی وضعیت خدمات رفاهی و بیمه تکمیلی درمان برگزار شد. در این جلسه، راهکارهای بهبود خدمات و مطالبات بازنشستگان مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.
وضعیت پرداخت مطالبات بیمه تکمیلی
علاءالدین ازوجی، مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری، با اشاره به آخرین وضعیت پرداختیهای بیمه دانا اعلام کرد که حوالههای تأییدشده تأمین اعتبار شده و روند پرداخت به بیمهشدگان در حال انجام است. وی بر لزوم اجرای شفاف و منصفانه قراردادهای بیمه تکمیلی تأکید کرد.
نظارت استانی بر خدمات بیمهای
به منظور ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی، شیوهنامه نظارت بر اجرای قرارداد بیمه تکمیلی بهصورت استانی ابلاغ شده است. بر اساس این طرح، کمیتههای نظارت استانی با حضور نمایندگان کانونهای بازنشستگی تشکیل شده تا بر حسن اجرای تعهدات بیمهای نظارت کنند.
افزایش تسهیلات خرید اعتباری
یکی از محورهای مهم این نشست، بررسی درخواست بازنشستگان برای افزایش تسهیلات خرید بود. در همین راستا، صندوق بازنشستگی کشوری در حال برنامهریزی برای افزایش سقف اعتبار خرید از فروشگاههای زنجیرهای و همچنین اعتبار خرید از طریق اپلیکیشن تارا است. جزئیات دقیق و میزان افزایش این تسهیلات در آینده نزدیک به اطلاع بازنشستگان خواهد رسید.
- تأمین اعتبار حوالههای بیمه دانا
- ابلاغ شیوهنامه نظارت استانی بر بیمه تکمیلی
- برنامه افزایش سقف اعتبار خرید کالا
- تشکیل کمیتههای نظارتی با مشارکت کانونهای بازنشستگی