جهشی خیرهکننده در ارزش بازار
وقتی تیم کوک مدیریت اپل را بر عهده گرفت، سایه سنگین استیو جابز بر سر او بود. اما کوک مسیری متفاوت را در پیش گرفت و تمرکز خود را بر گسترش تجاری و بهینهسازی عملیات گذاشت. بر اساس گزارش سیانان، ارزش سهام اپل در دوران مدیریت او بیش از ۲۰۰۰ درصد افزایش یافت.
دستیابی به رکوردهای مالی در عصر کوک بیسابقه بود. ارزش بازار این شرکت در ماه ژوییه برای مدتی کوتاه به مرز پنج تریلیون دلار رسید؛ نقطه عطفی که اپل را به دومین شرکت تاریخ تبدیل کرد که چنین جایگاهی را تجربه میکند.
تغییر استراتژی؛ از سختافزار به اکوسیستم
کوک آیفون را به ابزاری تبدیل کرد که کاربر برای هر کاری به آن نیاز دارد. او با توسعه خدمات اینترنتی و لوازم جانبی، کاربرد دستگاه را فراتر از تماس و پیام برد. امروزه آیفون ابزاری برای پرداخت صورتحسابها، خرید قهوه، ورزش و گوش دادن به موسیقی است.
دیوید یافی، استاد دانشکده کسبوکار هاروارد، معتقد است کوک توانست آیفون را به سطحی از فراگیری و موفقیت برساند که پیش از آن برای هیچکس محتمل یا حتی ممکن به نظر نمیرسید.
دیپلماسی در میان تنشهای جهانی
مدیریت اپل تنها به فروش محصولات محدود نمیشد. کوک باید بازی پیچیدهای را در میدان سیاست پیش میبرد تا زنجیره تامین و بازارهای اصلی خود را حفظ کند. او در دورهای که روابط آمریکا و چین به شدت پرتنش بود، توانست تعادلی میان این دو قدرت برقرار کند.
جین مانستر، شریک مدیریتی شرکت سرمایهگذاری «دیپواتر»، کوک را فراتر از یک مدیرعامل، یک «سیاستمدار کارکشته» میداند. تخصص او در مدیریت عملیات و زنجیره تامین، کلید اصلی رسیدن او به مقام مدیرعاملی بود.
ویژگیهای مدیریتی تیم کوک
- تخصص بالا در مدیریت زنجیره تامین و عملیات.
- منش آرام و توانایی تصمیمگیری سریع در بحرانها.
- تمرکز بر گسترش بخش خدمات برای افزایش درآمد پایدار.
- مدیریت روابط دیپلماتیک بین ایالات متحده و چین.
اکنون جان ترنوس، مدیر بخش مهندسی سختافزار، از اول سپتامبر جانشین کوک شده و میراثی را تحویل میگیرد که در آن اپل دیگر فقط یک شرکت تکنولوژی نیست، بلکه بخشی از زیرساخت زندگی دیجیتال میلیاردها انسان است.