بر اساس نتایج آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، گروه خودروسازی سایپا موفق شد در میان خودروسازان دارای گستردهترین شبکه نمایندگی کشور، رتبه نخست حوزه خدمات فروش را به دست آورد. این ارزیابی توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، به عنوان نماینده وزارت صنعت، معدن و تجارت، انجام شده است.
ارتقاء جایگاه سایپا در ارزیابی کلی
در ارزیابی کلی خودروسازان، سایپا با دو پله ارتقاء نسبت به دوره قبل، در جایگاه سوم قرار گرفت. این نتایج نشاندهنده بهبود عملکرد این شرکت در شاخصهای مورد سنجش است.
معیارهای ارزیابی شبکه نمایندگیها
شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شاخصهایی از جمله کیفیت ارائه خدمات، فرآیندهای فروش، نحوه پاسخگویی به مشتریان، میزان رضایتمندی مراجعهکنندگان، امکانات و تجهیزات و همچنین شرایط فیزیکی و محیطی نمایندگیها را برای سنجش شبکه نمایندگیهای فروش مورد ارزیابی قرار میدهد.
گستردگی شبکه نمایندگیهای سایپا
در حال حاضر، یک هزار و ۸۴۳ نمایندگی تولید و عرضه خودرو در سطح کشور فعالیت میکنند. از این تعداد، ۵۲۹ نمایندگی متعلق به گروه خودروسازی سایپا است که معادل ۲۸.۷ درصد از کل شبکه نمایندگیهای کشور میشود. این آمار، سایپا را در اختیار داشتن یکی از گستردهترین شبکههای فروش و خدمات پس از فروش در صنعت خودروی کشور قرار میدهد.
سهم سایپا از نمایندگیهای رتبه یک
از مجموع ۱۶۷ نمایندگی رتبه یک کشور در سال ۱۴۰۴، ۶۲ نمایندگی به گروه خودروسازی سایپا اختصاص دارد. این رقم معادل ۳۴.۷ درصد از کل نمایندگیهای رتبه یک در میان ۱۲ شرکت ارزیابیشده است و بیشترین سهم را در بین شرکتهای مورد ارزیابی به سایپا اختصاص داده است.