محمد ابراهیم امینیان، مدیرکل حوزه مدیرعامل و هماهنگی امور استانهای سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان، از اجرای طرح ویژه نظارت سراسری بر فرآیند حملونقل و بلیتفروشی در تمامی استانها و پایانههای کشور خبر داد. وی بر عزم این سازمان برای صیانت از حقوق زائران در ایام رفت و بازگشت تأکید کرد.
دستورالعملهای نظارتی به ادارات کل صنعت، معدن و تجارت (صمت) سراسر کشور ابلاغ شده است. سازمان حمایت با بهرهگیری از ظرفیتهای استانی، تمامی پایانههای مسافربری، بهویژه پایانههای منتهی به مرزهای چهارگانه (مهران، شلمچه، چذابه و خسروی) را تحت رصد دقیق قرار داده است.
یکپارچگی در نظارتها و رفع موانع تردد
برای یکپارچگی در نظارتها، هماهنگیهای لازم با سازمان راهداری و ادارات کل صمت استانها صورت گرفته است. هدف از این هماهنگی، پایش مستمر روند اعزام زائران، شناسایی گلوگاههای احتمالی در استانهای مرزی و رفع موانع موجود برای روانسازی ترددها است. بازرسان سازمان در نقاط مرزی حضور فعال دارند تا از هرگونه نابسامانی در عرضه بلیت، نرخگذاریهای سلیقهای و یا ناهماهنگی در ارائه خدمات اتوبوسی جلوگیری کنند.
نظارت بر مسیرهای بازگشت زائران
امینیان تأکید کرد که خدمترسانی به زائران در مسیر بازگشت از اهمیت ویژهای برخوردار است. تیمهای بازرسی صرفاً معطوف به موج رفت نیستند و برنامهریزیهای لازم جهت نظارت بر ناوگان حملونقل عمومی و مدیریت عرضه بلیت در مسیرهای بازگشت به استانها نیز صورت گرفته است. این سازمان در تمام مدت حضور زائران در عراق و ایام بازگشت، با همکاری دستگاههای مرتبط، برای جلوگیری از هرگونه تخلف احتمالی آمادگی کامل دارد.
برخورد قاطع با تخلفات صنفی
مدیرکل حوزه مدیرعامل سازمان حمایت با اشاره به قاطعیت در برخورد با تخلفات صنفی، هرگونه گرانفروشی، عرضه خارج از شبکه، اجبار زائران به خرید خدمات جانبی و یا عدم ارائه سرویس مطابق با تعهدات شرکتهای مسافربری را مستقیماً با حقوق مردم در تضاد دانست و بر برخورد قاطع با متخلفان تأکید کرد.