حذف تشریفات اداری برای شناخت مشکلات واقعی
ارتباط بیواسطه با مردم، کوتاهترین راه برای شناسایی چالشهای واقعی است. حمزه کاووسی در حاشیه دیدار با مردم فاروج تاکید کرد که هدف از برپایی این میز خدمت، شنیدن مستقیم درخواستهای متقاضیان بدون پیچیدگیهای معمول اداری بوده است.
در این نشست، تلاش شد تا موانع موجود در مسیر حفاظت از ابنیه و آثار تاریخی شناسایی شود. همچنین فعالان حوزه گردشگری و صنایعدستی فرصتی یافتند تا مشکلات زیرساختی و اجرایی خود را مستقیماً به گوش سرپرست نمایندگی برسانند و راهنماییهای لازم را برای گرهگشایی از این مسائل دریافت کنند.
بررسی پروندهبهپرونده مطالبات شهروندان
بخش قابلتوجهی از مراجعات مردم در این دیدار، بر محورهای ثبتی و حفاظتی متمرکز بود. کاووسی اشاره کرد که بسیاری از متقاضیان در زمینههای زیر نیاز به راهنمایی یا رسیدگی داشتند:
- تسهیل در صدور مجوزهای قانونی فعالیتهای گردشگری و صنایعدستی
- بررسی تسهیلات مربوط به اشتغالزایی در بخشهای هنری و گردشگری
- رفع مشکلات مربوط به ثبت آثار و نظارتهای حفاظتی
سرپرست نمایندگی میراث فرهنگی فاروج تصریح کرد که تمامی درخواستها به صورت پروندهبهپرونده بررسی شدند. اولویت اصلی این سازمان را شفافسازی مسیرهای اداری دانست تا مردم در مواجهه با ادارات، زمان کمتری را تلف کنند و سریعتر به پاسخهای مورد نیاز خود برسند.