سازمان تأمین اجتماعی فیشهای مربوط به معوقه افزایش حقوق فروردین ماه را در سامانه خدمات غیرحضوری قرار داد. این اقدام باعث میشود بازنشستگان بدون نیاز به مراجعه حضوری، مبلغ دقیق پرداختی و جزئیات مربوط به افزایش حقوق خود را رصد کنند.
مسیرهای استعلام مبلغ معوقه
برای دسترسی به این اطلاعات، دو راهکار دیجیتال پیش روی مستمریبگیران است. اولین مسیر، ورود به سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی است که در آن با احراز هویت و ورود به حساب کاربری، فیش معوقه قابل مشاهده میشود.
دومین مسیر، استفاده از ابزارهای موبایلی است. سازمان تأمین اجتماعی اپلیکیشن «تأمین من» را برای تسهیل این فرآیند فعال کرده است. کاربران میتوانند با نصب این برنامه و ورود به پروفایل شخصی خود، مبلغ معوقه فروردین ماه را بررسی کنند.
- سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی (وبسایت)
- اپلیکیشن موبایل «تأمین من»
راهکار مواجهه با خطاهای احتمالی سامانه
به دلیل حجم بالای کاربران و ماهیت بارگذاری دادهها، احتمال بروز خطا در ساعات اولیه ورود به سامانه وجود دارد. اطلاعات فیشها بهصورت تدریجی در سیستم ثبت و بارگذاری میشود، بنابراین ممکن است برخی کاربران در لحظات نخست با عدم نمایش اطلاعات یا خطای سیستمی مواجه شوند.
سازمان تأمین اجتماعی توصیه کرده است کاربرانی که در مشاهده فیش خود با مشکل مواجه شدهاند، صبور باشند و در ساعات آینده مجدداً برای استعلام اقدام کنند تا فرآیند بارگذاری کامل شود.