تجهیز خانوادهها به دانش حمایتی در مراکز فرهنگی
زهره خسروزاده، کارشناس اورژانس اجتماعی، در محیط کتابخانه علامه طباطبایی بندرعباس دورهای آموزشی را برای مادران و نوجوانان مدیریت کرد. هدف از این برنامه، گسترش خدمات حمایتی و ارتقای سطح آگاهی عمومی نسبت به سازوکارهای فعالیت اورژانس اجتماعی ۱۲۳ است. این رویکرد آموزشی تلاش میکند تا فاصله میان سازمانهای حمایتی و جامعه را کاهش داده و سرعت واکنش به بحرانهای اجتماعی را افزایش دهد.
تغییر کارکرد کتابخانهها به پلهای ارتباطی اجتماعی
محمد امین مریدی، سرپرست اداره بهزیستی شهرستان بندرعباس، در این کارگاه بر تغییر نگاه به کتابخانههای عمومی تأکید کرد. او معتقد است این مراکز نباید صرفاً به عنوان مکانهایی برای مطالعه کتاب دیده شوند، بلکه باید نقش فعالتری در شناسایی بهموقع افراد و خانوادههای در معرض آسیب ایفا کنند.
به گفته مریدی، کتابخانهها به دلیل ماهیت فرهنگی و اجتماعی، میتوانند به عنوان پل ارتباطی میان سازمانهای حمایتی و اقشار مختلف جامعه عمل کنند. این تعامل باعث میشود خانوادههایی که در شرایط بحرانی قرار دارند، سریعتر شناسایی شده و به سمت خدمات تخصصی و فوری اورژانس اجتماعی هدایت شوند.
جزئیات اجرایی کارگاه آگاهسازی
در این برنامه، کارشناسان اورژانس اجتماعی ۱۲۳ علاوه بر ارائه توضیحات شفاهی، محورهای زیر را در دستور کار قرار دادند:
- معرفی خدمات تخصصی، حمایتی و اجتماعی مرکز اورژانس ۱۲۳.
- توضیح نحوه دسترسی سریع و رایگان به خدمات حمایتی در شرایط اضطراری.
- توزیع بروشورها و تراکتهای اطلاعرسانی برای ترویج آگاهی در میان مراجعان کتابخانه.
- بررسی متدهای شناسایی زودهنگام آسیبهای اجتماعی در محیط خانواده و مدرسه.