وزارت بهداشت: پیامک‌های سلامت را به‌عنوان پیامک مورد اعتماد ثبت کنید

به گزارش خبرآنلاین؛ گاهی یک پیامک کوتاه می‌تواند حاوی توصیه‌ای باشد که دانستن آن برای سلامت افراد و خانواده‌ها اهمیت داشته باشد؛ اما بخشی از پیام‌های سلامت وزارت بهداشت پیش از آنکه به چشم مخاطب برسند، سر از پوشه‌ای در تلفن همراه درمی‌آورند که بسیاری از کاربران کمتر به آن سر می‌زنند، پوشه‌ای به‌نام Spam یا هرزنامه. چرا دیده‌شدن پیام‌های سلامت اهمیت دارد؟ حمید سوری، اپیدمیولوژیست، در گفت‌وگو با خبرآنلاین بر اهمیت استفاده از پیام‌های درست و متناسب با مخاطبان در حوزه سلامت تأکید می‌کند. از نگاه او، پیام‌های سلامت زمانی می‌توانند نقش مؤثری در اطلاع‌رسانی عمومی داشته باشند که از مسیرهای معتبر و قابل اعتماد به دست مردم برسند. sوری با اشاره به تجربه برخی کشورها، استفاده از شماره‌های کوتاه و شناخته‌شده، اپلیکیشن‌های رسمی سلامت، حساب‌های رسمی شبکه‌های اجتماعی، کمپین‌های رسانه‌ای چندلایه و حتی چت‌بات‌ها و خطوط تلفنی رایگان را از جمله روش‌های اطلاع‌رسانی سلامت عنوان کرده است. به گفته او، انتخاب این روش‌ها باید متناسب با شرایط و ویژگی‌های هر جامعه باشد و تقلید از الگوهای دیگر کشورها بدون مطالعات بومی می‌تواند حتی نتیجه معکوس داشته باشد و موجب هدررفت منابع شود. V.behdasht در هرزنامه، چرا؟ پیامک‌های وزارت بهداشت با سرشماره V.behdasht ارسال می‌شوند و محتوای آنها عمدتاً به اخبار، مطالب آموزشی و توصیه‌های بهداشتی اختصاص دارد؛ به گفته صدری، مشاور روابط عمومی وزارت بهداشت در گفت‌وگو با خبرآنلاین: «هدف از ارسال این پیام‌ها آموزش بهداشت و ارتقای سواد سلامت مردم است و این وزارتخانه می‌خواهد پیام‌هایش به تعداد بیشتری از مخاطبان برسد و خوانده شود.» اما مشکل از جایی آغاز می‌شود که تلفن همراه یا سامانه مخابراتی، برخی از این پیامک‌ها را به‌صورت خودکار در بخش اسپم قرار می‌دهد. در چنین شرایطی ممکن است پیام به مقصد برسد، اما در جایی قرار گیرد که کاربر معمولاً برای بررسی آن مراجعه نمی‌کند. وزارت بهداشت در اطلاعیه‌ای اعلام کرده است که در برخی تلفن‌های همراه و دستگاه‌های مخابراتی، پ