ساعت کاری جدید بانک سینا از تاریخ ۱۱ مهرماه جاری در تمامی نقاط کشور اعمال می‌شود. این تغییرات شامل هر دو بخش ستاد (مرکزی و میانی) و شعب است تا تعادلی میان مدیریت منابع انرژی و کیفیت خدمات‌رسانی ایجاد شود.
جزئیات زمان‌بندی فعالیت شعب و ستاد
بر اساس اطلاعیه روابط عمومی این بانک، بازه زمانی حضور کارکنان در شعب و ستادها بر اساس روزهای هفته به شرح زیر است:
- شنبه تا چهارشنبه:ساعت ۷:۳۰ صبح تا ۱۴:۰۰ بعد از ظهر
- پنجشنبه‌ها:ساعت ۷:۳۰ صبح تا ۱۳:۰۰ بعد از ظهر (مخصوص شعب و مدیریت‌های مناطق)
سیستم کشیک در تهران و البرز
وضعیت فعالیت در روزهای پنجشنبه برای برخی واحدها متفاوت است. ستاد مرکزی، ستاد مدیریت‌های مناطق تهران و البرز و همچنین شعب مستقر در این دو استان، در روزهای پنجشنبه به صورت «کشیک» فعال خواهند بود تا نیازهای ضروری مشتریان در این مناطق پوشش داده شود.
مدیریت انرژی و پشتیبانی شبانه‌روزی
بانک سینا در متن اطلاعیه خود از تمامی واحدها خواسته است برای کاهش مصرف انرژی همکاری حداکثری داشته باشند. این اقدام بخشی از استراتژی مدیریت بهینه مصرف انرژی در سازمان‌های بانکی است.
برای جلوگیری از ایجاد اختلال در دسترسی مشتریان به خدمات بانکی، مرکز ارتباطات مشتریان بانک سینا آماده پاسخگویی است. کاربران می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز با شماره ۰۲۱۴۱۷۳۱ تماس بگیرند و سوالات خود را از کارشناسان این مرکز بپرسند.