سقوط همزمان چتباتهای برتر
دسترسی به تعدادی از محبوبترین ابزارهای هوش مصنوعی جهان بهطور ناگهانی قطع شد. کاربران در سراسر دنیا گزارش دادند که دیگر نمیتوانند با سرویسهای زیر ارتباط برقرار کنند:
- ChatGPT (متعلق به OpenAI)
- Gemini (متعلق به گوگل)
- Claude (متعلق به Anthropic)
- Grok (متعلق به شرکت X)
این اتفاق موجی از شکایتها را در شبکههای اجتماعی به راه انداخت. کاربران متوجه شدند که این اختلال تنها محدود به یک شرکت خاص نیست، بلکه موجی گستردهتر را در بر گرفته و دسترسی به چندین پلتفرم رقیب را بهطور همزمان مسدود کرده است.
ردپای زیرساختهای ابری در قطعیها
وبسایت Downdetector که وضعیت سرویسهای آنلاین را رصد میکند، جهشی شدید در تعداد گزارشهای قطعی ثبت کرد. نکته کلیدی اینجاست که همزمان با از کار افتادن هوش مصنوعیها، اختلالاتی در سرویسهای زیرساختی حیاتی مانند Amazon Web Services (AWS) و Cloudflare نیز مشاهده شد.
تحلیلها نشان میدهد منشأ مشکل احتمالاً در لایههای زیربنایی اینترنت نهفته است. بسیاری از پلتفرمهای هوش مصنوعی برای میزبانی و مدیریت ترافیک خود به سرویسهای ابری وابسته هستند؛ بنابراین هرگونه لرزش در این زیرساختها، بهسرعت روی خروجی نهایی یعنی چتباتها اثر میگذارد.
در بررسی صفحه وضعیت Cloudflare، دو مشکل فنی ثبت شده است. هرچند برخی از این رخدادها مربوط به روزهای گذشته است، اما همزمانی آنها با قطعی اخیر، احتمال ارتباط مستقیم این دو را تقویت میکند. با این حال، هنوز شواهد قطعی برای تأیید این فرضیه وجود ندارد.
هجوم هزاران شکایت در دقایق ابتدایی
سرعت گسترش این اختلال خیرهکننده بود. تنها چند دقیقه پس از شروع مشکل، تعداد گزارشهای ثبتشده در سایتهای ردیابی به هزاران مورد رسید. کاربران با طیفهای مختلفی از خطاها روبهرو شدند، اما رایجترین مشکل، عدم امکان ورود به حسابهای کاربری (Login) و دریافت پیامهای خطای سرور بود.
تا این لحظه هیچیک از شرکتهای OpenAI، گوگل یا X بیانیه رسمی برای توضیح علت دقیق این اتفاق صادر نکردهاند. برای تعیین منشأ اصلی اختلال، باید منتظر تحلیلهای فنیتر و گزارشهای رسمی ارائهدهندگان زیرساخت ابری ماند.