سازمان تأمین اجتماعی برای تسهیل در دسترسی بیمهشدگان، فرآیند دریافت مبلغ مرخصی استعلاجی را به فضای مجازی منتقل کرد. این اقدام باعث میشود متقاضیان بدون درگیر شدن با ترافیک و صفهای انتظار در شعب، درخواست خود را از طریق سامانه خدمات غیرحضوری این سازمان ثبت کنند.
مراحل ثبت درخواست در سامانه
کاربران برای بهرهمندی از این خدمت باید به سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی مراجعه کنند. مسیر دسترسی به این بخش در منوی سامانه به شرح زیر است:
- ورود به منویبیمهشدگان
- انتخاب گزینهحمایتهای کوتاهمدت
- کلیک بر روی گزینهدریافت مبلغ دوره مرخصی استعلاجی
پس از طی این مراحل، متقاضی باید درخواست خود را ثبت و گواهی پزشک معالج را در سامانه بارگذاری کند. سازمان پس از بررسی مدارک و تأیید گواهی ارسالی، فرآیند پرداخت مبلغ مربوط به دوره استعلاجی را آغاز میکند.
دسترسی شبانهروزی و حذف بروکراسی
این سامانه بهصورت ۲۴ ساعته و در هر لحظه از شبانهروز در دسترس کاربران قرار دارد. حذف مراجعه حضوری در این فرآیند، بروکراسی اداری را کاهش داده و سرعت رسیدگی به درخواستهای مالی بیمهشدگان را افزایش میدهد. متقاضیان میتوانند در هر ساعتی از شبانهروز مدارک خود را ارسال کرده و منتظر بررسی نهایی سازمان بمانند.