سامیه جهانشاهی در پیامی به مناسبت سالروز اورژانس اجتماعی، بر اهمیت حضور متخصصان این حوزه در بحرانیترین لحظات زندگی شهروندان تاکید کرد. او معتقد است این مجموعه تنها یک نام یا سازمان نیست، بلکه تجلی حضور شبانهروزی مددکاران، مشاوران و روانشناسانی است که دلسوزانه در کنار افرادی قرار میگیرند که نیاز مبرمی به حمایت و مداخله تخصصی دارند.
خط ۱۲۳؛ دریچهای به سوی امنیت
مدیرکل بهزیستی هرمزگان هر تماس با خط تلفن ۱۲۳ را دریچهای به دنیایی از آسیبها توصیف کرد. او اشاره کرد که پشت هر تماس، داستانی دشوار نهفته است؛ از کودکی که در انتظار امنیت است و زنی که فریادش در سکوت گم شده، تا خانوادههایی که در آستانه فروپاشی هستند و تنها طناب نجاتشان صدای گرم کارکنان اورژانس اجتماعی است.
اهداف کلیدی و گروههای هدف
تلاشهای شبانهروزی همکاران در واحدهای اورژانس اجتماعی، مستقیماً بر پیشگیری و کنترل آسیبهای اجتماعی متمرکز است. این اقدامات با هدف بازگرداندن آرامش و امید به زندگی افرادی صورت میگیرد که در معرض خطر قرار دارند. محورهای اصلی این خدمات عبارتند از:
- حمایت تخصصی از کودکان در معرض آسیب و به خطر افتاده
- مداخله در بحرانهای خانوادگی برای جلوگیری از فروپاشی خانوادهها
- حمایت از زنان آسیبدیده و فراهم کردن بسترهای امنیتی و روانی
- مدیریت بحرانهای اجتماعی برای گروههای مختلف جامعه
مدافعان خاموش سلامت اجتماعی در هرمزگان
جهانشاهی به شرایط سخت محیطی در استان هرمزگان اشاره کرد و افزود فعالیت در گرمای طاقتفرسای این منطقه و در مسیرهای پرالتهاب اجتماعی، دشواری کار را دوچندان میکند. با این حال، او کارکنان این مجموعه را «مدافعان خاموش سلامت اجتماعی» نامید و تاکید کرد که تخصص، صبوری و عشق به همنوع در این مسیر، توانسته است تیرگی را به روشنایی بدل کند.
او در پایان پیام خود، بیست و هفتمین سالروز تاسیس این نهاد را به تمامی کسانی که با تعهدی بیچشمداشت پناهگاه مردم این سرزمین هستند، تبریک گفت و برای آنان توفیق و سلامتی مسئلت داشت.