بهورزان؛ فراتر از نقطه آغاز زنجیره سلامت
محمدرضا ظفرقندی در مراسم کشوری روز بهورز که به میزبانی دانشگاه علوم پزشکی مشهد برگزار شد، نقش بهورزان و مراقبین سلامت را در ساختار بهداشت کشور حیاتی توصیف کرد. او تأکید کرد اگرچه در نگاه اول بهورزان بخش ابتدایی زنجیره سلامت به نظر میرسند، اما در واقع نقطه شروع تمامی اقدامات این حوزه هستند؛ چرا که نقشهریزی، مراقبت و اجرای بسیاری از برنامههای بهداشتی مستقیماً از خانههای بهداشت و در تعامل با مردم آغاز میشود.
اتصالی میان میدان و سیاستگذاری
وزیر بهداشت معتقد است خانههای بهداشت نزدیکترین سطح ارتباطی نظام سلامت با جامعه است. بهورزان در جایگاه «چشم و گوش» این نظام عمل میکنند و میتوانند نیازها و مسائل واقعی مردم را به مدیران و سیاستگذاران منتقل کنند. از نظر ظفرقندی، شناخت دقیق مسائل از داخل میدان و ارتباط چهرهبهچهره با مردم، یکی از مهمترین پایههای پیشرفت و اصلاح خدمات سلامت در ایران است.
اخلاق در خدمترسانی و سرمایه انسانی در مناطق محروم
ظفرقندی با استناد به مفاهیم اخلاقی آیات قرآن کریم، مهربانی و گشادهرویی را از اصول بنیادین حکمرانی و خدمترسانی دانست. او تأکید کرد ماندگاری و موفقیت هر نظام در گرو ارتباط مناسب با مردم است و در حوزه سلامت نیز باید از سختگیریهای غیرضروری پرهیز کرد و ارتباطی صمیمی با مراجعان برقرار نمود.
- حضور بهورزان در دورترین و محرومترین مناطق کشور، سرمایهای بزرگ برای نظام سلامت محسوب میشود.
- تجربیات و نیازهایی که از میدان به دست میآید، باید در برنامهریزیهای کلان بهداشتی مورد استفاده قرار گیرد.
- ارتباط نزدیک و چهرهبهچهره در مناطق محروم، ضامن تقویت سرمایههای نظام بهداشت است.
تطبیق نظام بهداشت با نیازهای متغیر جامعه
وزیر بهداشت در پایان به تغییرات نیازهای سلامت جامعه در طول زمان اشاره کرد. او بر ضرورت سازگاری نظام بهداشت با این تحولات تأکید ورزید و یکی از رموز بقای این نظام را در توانایی تطبیق با نیازهای جدید جامعه دانست.