نگرانی کاربران از پایان زودرس بسته‌های اینترنت

داوود زارعیان، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران، در پاسخ به گلایه‌ها درباره پایان یافتن سریع بسته‌های اینترنتی اظهار کرد که امکان بررسی ریزمصرف اینترنت مشترک‌ها وجود دارد. وی افزود که مخابرات آمادگی دارد تا جزئیات مصرف اینترنت هر کاربر را در اختیار او قرار دهد. این بررسی شامل تفکیک مصرف و شناسایی سایت‌ها و سرویس‌های مورد استفاده توسط کاربر می‌شود. زارعیان همچنین به افزایش استفاده کاربران از محتوای ویدئویی و چندرسانه‌ای اشاره کرد که این امر منجر به افزایش حجم مصرف اینترنت شده است. معاون ارتباطات مخابرات ایران تاکید کرد که مشترکانی که نسبت به میزان مصرف بسته اینترنتی خود اعتراض دارند، می‌توانند درخواست بررسی ریزمصرف داشته باشند تا مشخص شود اینترنت از چه سایت‌ها و سرویس‌هایی در چه ساعاتی و به چه میزان استفاده شده است.