مسعود پزشکیان، رئیسجمهور، در حاشیه مراسم آغاز رسمی طرح ملی پزشک خانواده و نظام ارجاع در شهرهای فاز دوم، با تسلیت ایام اربعین حسینی، به بررسی ضرورتهای تحول در نظام سلامت کشور پرداخت.
چهار پرسش اساسی برای بلوغ نظام سلامت
رئیسجمهور اظهار داشت که رسیدن به جایگاه مطلوب در نظام حکمرانی سلامت مستلزم پاسخگویی به چهار پرسش بنیادین است:
- مسئول سلامت مردم چه کسی است؟
- خدمات باید به چه کسانی ارائه شود؟
- خدمات با چه کیفیتی باید ارائه گردد؟
- مسئولیت پاسخگویی و نظام پرداخت چگونه تعریف میشود؟
عدالت در دسترسی به خدمات درمانی
پزشکیان با تأکید بر اصل عدالت، تصریح کرد که در نظام سلامت مطلوب، هیچ شهروند ایرانی فارغ از محل سکونت، باور یا گرایش، از خدمات حاکمیت پنهان نخواهد ماند. وی افزود که عدالت اقتضا میکند دسترسی به خدمات سلامت وابسته به توان مالی افراد نباشد و منابع عمومی در خدمت تمامی مردم قرار گیرد.
ساختار طرح پزشک خانواده و نظام ارجاع
رئیسجمهور با اشاره به ماهیت طرح پزشک خانواده، بر موارد زیر تأکید کرد:
- تعیین مسئولیت: اهمیت اصلی در این است که مسئول ارائه خدمت به هر جمعیت مشخص باشد.
- کیفیت و استاندارد: سطح و کیفیت خدمات باید بهطور دقیق تعریف شود.
- سازوکار پاسخگویی: شفافیت در سیستم پاسخگویی، یکی از ارکان اصلی این تحول است.
وی همچنین خاطرنشان کرد که پس از تعیین مسئولیتها، تیم سلامت برای هر جمعیت شکل میگیرد و در صورت نیاز، «نظام ارجاع» دسترسی به سطوح تخصصیتر را فراهم میکند. این ساختار اجازه میدهد در صورت عدم ارائه خدمت مورد انتظار، مسئول مربوطه مشخص و امکان پیگیری وجود داشته باشد.
گامهای وزارت بهداشت برای نهادینهسازی طرح
پزشکیان با اشاره به اقدامات وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، افزود که جلسات هفتگی با هدف ایجاد فرهنگ، باور و پذیرش این تحول در حال برگزاری است. وی نخستین گام موفقیت این برنامه را تبیین مسئولیتها و نهادینهسازی فرهنگ پاسخگویی دانست.