روابط عمومی بانک صادرات ایران در واکنش به شایعات منتشر شده در فضای مجازی، اعلام کرد که اخبار مربوط به مسدودی حسابهای برخی از مشتریان این بانک صحت ندارد و بهطور کامل تکذیب میشود.
وضعیت سامانههای بانکی و ارائه خدمات
بر اساس بیانیه رسمی این بانک، تمامی زیرساختها و سامانههای بانکی صادرات ایران در حال حاضر با پایداری کامل فعالیت میکنند. این بانک تأکید کرد که:
- خدمات مالی و بانکی در هر دو بستر حضوری و غیرحضوری بدون هیچگونه محدودیتی ارائه میشود.
- هیچگونه اختلالی در حسابهای مشتریان، اعم از مسدودی یا موارد مشابه، مشاهده نشده است.
- فرآیند خدمترسانی با تمرکز بر امنیت و اعتماد مشتریان به صورت عادی ادامه دارد.
درخواست از رسانهها و فعالان فضای مجازی
بانک صادرات در پایان از رسانهها و فعالان شبکههای اجتماعی درخواست کرد تا با توجه به شرایط کنونی، نقش خود را در حفظ آرامش افکار عمومی ایفا کنند. در این بیانیه تأکید شده است که پیش از بازنشر هرگونه خبر، حتماً صحت موضوع از طریق مراجع رسمی و معتبر بررسی شود.