مرز جدید اتوماسیون: فعالیتهای پیچیده و شناختی
مطالعه مشترک مؤسسه بیمه فرانسوی «Coface» و دیدهبان مشاغل در معرض تهدید و نوظهور (OEM)، بر این گسست تأکید دارد. این گزارش نشان میدهد فعالیتهای شناختی و مهارتمحور که زمانی امنترین نقاط بازار کار بودند، حالا به مرز جدید اتوماسیون تبدیل شدهاند.
تفاوت بین «ظرفیت فنی» و «حذف شغل»
برای درک دقیق این تحول، باید به جای «عنوان شغلی»، به «مجموعه وظایف» هر شغل نگاه کرد. مؤسسه Coface در تحلیل خود، ۹۲۳ حرفه را به وظایف ریزتر و کنشهای پایه تجزیه کرد تا میزان قابلیت اتوماسیون آنها را بر اساس قواعد صریح و قابل بازبینی بسنجد.
نکته کلیدی اینجاست که قرار گرفتن یک حرفه در معرض هوش مصنوعی، لزوماً به معنای حذف کامل آن شغل نیست. این شاخص صرفاً ظرفیت فنی اتوماسیون را اندازه میگیرد و متغیرهای واقعی بازار مانند تقاضای نیروی کار، موانع استقرار فناوری و ایجاد وظایف جدید در این تحلیل گنجانده نشده است.
کدام شغلها در معرض خطر هستند؟
یک الگوی مشترک در مشاغل آسیبپذیر دیده میشود: هر جا بخش بزرگی از کار را بتوان به گردش کاری ساختاریافته، پردازش اطلاعات و تولید خروجی استاندارد تبدیل کرد، احتمال جایگزینی نیروی انسانی افزایش مییابد. گزارش مرکز آموزش فنی و حرفهای «Edoxi» امارات، ۱۰ گروه شغلی را به عنوان نقاط حساس شناسایی کرده است:
- کارکنان ورود داده (Data Entry)
- کارکنان خدمات مشتریان
- بازاریابان تلفنی
- کارکنان دفترداری و حسابداری
- نمونهخوانها و ویراستاران
- تحلیلگران تحقیقات بازار
- دستیاران و پژوهشگران حقوقی
- مترجمان
- صندوقداران خردهفروشی
- توسعهدهندگان نرمافزار در سطوح ابتدایی (Junior)