بانک رفاه کارگران در راستای بهکارگیری فناوریهای نوین ارتباطی و سادهسازی دسترسی کاربران به خدمات بانکی، از شخصیت هوش مصنوعی خود رونمایی کرد. این ابزار دیجیتال به گونهای طراحی شده است که بتواند تعامل میان بانک و مخاطبان را در قالبی جذابتر و مدرنتر فراهم کند.
جزئیات مراسم رونمایی و حاضرین
مراسم معرفی شخصیت هوش مصنوعی بانک رفاه کارگران در شامگاه سهشنبه سوم شهریور ماه برگزار شد. در این مراسم جمعی از مقامات و مدیران حضور داشتند، از جمله:
- دکتر غلامحسین محمدی، سرپرست سازمان تأمین اجتماعی
- دکتر اسماعیل للهگانی، مدیرعامل بانک رفاه کارگران
- جمعی از مدیرانعامل پیشین و اعضای سابق هیئتمدیره بانک رفاه کارگران
اهداف و کاربردهای شخصیت هوش مصنوعی
طراحی این شخصیت هوش مصنوعی با هدف معرفی خدمات، محصولات و ظرفیتهای متنوع بانک رفاه صورت گرفته است. این ابزار میتواند زمینه آشنایی مخاطبان را با موارد زیر به شیوهای ساده و تعاملی فراهم کند:
- خدمات بانکی و راهکارهای دیجیتال
- طرحهای تسهیلاتی و مزیتهای بانکی
- ابزارهای نوین و غیرحضوری بانک
این اقدام به عنوان گامی در مسیر ارتقای تجربه مخاطبان تلقی میشود تا اطلاعات مورد نیاز مشتریان در قالبی متفاوت و جذاب ارائه گردد.
تکنولوژی مورد استفاده در طراحی
این شخصیت هوش مصنوعی با بهرهگیری از فناوری «هولو هیومن» (Holo Human) طراحی شده است. بر این اساس، این ابزار در قالب یک انسان دیجیتال و با قابلیت نمایش سهبعدی از طریق «هولوفن» ارائه میشود تا تعاملی واقعگرایانهتر با کاربران ایجاد کند.