امکان ثبت شکایات اولیاء در سامانه «مای‌مدیو»

رصد

امکان ثبت شکایات اولیاء در سامانه «مای‌مدیو»

تحریریه رصد
1 دقیقه مطالعه
مهم (6.8/10)
2 بازدید

امیر موسوی، مدیرکل دفتر هماهنگی هیأت‌های رسیدگی به تخلفات اداری وزارت آموزش و پرورش، از ایجاد صندوق الکترونیکی در سامانه «مای‌مدیو» برای تسهیل ثبت شکایات و نارضایتی‌های اولیاء خبر داد.

|
خلاصه خبر

امیر موسوی، مدیرکل دفتر هماهنگی هیأت‌های رسیدگی به تخلفات اداری وزارت آموزش و پرورش، از ایجاد صندوق الکترونیکی در سامانه «مای‌مدیو» برای تسهیل ثبت شکایات و نارضایتی‌های اولیاء خبر داد.

امیر موسوی در گفت‌وگو با ایسنا اعلام کرد که هیأت رسیدگی به تخلفات اداری به عنوان تجلی حاکمیت قانون در دستگاه اجرایی، مسئولیت انجام اقدامات حقوقی در خصوص کارکنان را بر عهده دارد و سازوکارهای رسیدگی به این تخلفات بر اساس آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های قانونی است.

ساختار و جایگاه هیأت‌های رسیدگی به تخلفات

این هیأت‌ها با امضای وزیر تشکیل شده و در استان‌ها مستقر هستند. هر هیأت دارای ساختار زیر است:

  • سه عضو اصلی
  • دو عضو علی‌البدل

وظیفه این هیأت‌ها رصد فرآیندهای کاری دستگاه است تا در هر کجا که سلامت دستگاه به مخاطره افتاده باشد، پیش از مرحله رسیدگی، به عنوان نماینده دستگاه ورود کرده و مطالبه‌گری کنند.

ثبت شکایات در بستر سامانه «مای‌مدیو»

موسوی با اشاره به اینکه هیأت‌های رسیدگی به تخلفات اداری شکایات کارکنان، اشخاص حقیقی، حقوقی و اولیاء را بررسی می‌کنند، افزود که برای بهبود دسترسی مردم و با توجه به اینکه سلسله‌مراتب اداری ملاک رسیدگی نیست، صندوق الکترونیکی ویژه‌ای در بستر سامانه «مای‌مدیو» ایجاد شده است.

اولیاء که در این سامانه عضو هستند، می‌توانند هرگونه شکایت، نارضایتی یا ضرر و زیانی را که از دستگاه آموزش و پرورش دیده‌اند در این صندوق ثبت کنند تا فرآیند رسیدگی به پرونده‌ها آغاز شود.

تحلیل داده‌ها برای شناسایی حوزه‌های پرتخلف

مدیرکل دفتر هماهنگی هیأت‌های رسیدگی به تخلفات اداری تأکید کرد که با استفاده از داده‌های حاصل از پرونده‌های تخلفات، می‌توان تشخیص داد که در هر استان، بار تخلفات در کدام حوزه‌ها بیشتر است و علت این اتفاق چیست. این تحلیل‌ها به شناسایی دقیق‌تر حوزه‌های پرتخلف کمک می‌کند.

تحلیل ارزش‌های خبری

دربرگیری (Impact) 7.2/10
تازگی (Timeliness) 8.5/10
تحریریه رصد

تحریریه رصد

نویسنده در رصد وب

تحلیل‌های تخصصی

ثبت تحلیل جدید

راهنمای ارسال تحلیل
  • تحلیل ارسالی باید حداقل ۵۰۰ کلمه باشد.
  • تحلیل باید دارای ساختار خبری و تحلیلی حرفه‌ای باشد.
  • رعایت ادب و احترام در نگارش الزامی است.

برای ثبت تحلیل باید وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود به حساب

هنوز تحلیلی برای این خبر ثبت نشده است.

نظرات کاربران (0 نظر)

هنوز نظری ثبت نشده است. اولین نفر باشید!
هنوز نظری ثبت نشده است. اولین نفر باشید!
رادیو رصد ۲۴
پادکست‌های ۲۴ ساعت اخیر · ترک
· ·

· ترک از

لیست پخش
پادکست