
هدف بازدید و ارزیابی خدمات رسانی در ایام اربعین
صاحبخبر - به گزارش سایپانیوز، این بازدید با هدف ارزیابی میدانی روند ارائه خدمات، بررسی میزان آمادگی شبکه و ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش در ایام اربعین انجام شد.
بررسی وضعیت پایگاههای امدادی و شبکه خدمات
رحیم علیشاهی، مدیرعامل سایپایدک، در جریان این بازدید با حضور در محورهای پرتردد منتهی به مرزهای غربی کشور، وضعیت پایگاههای امدادی شبانهروزی سایپا، عملکرد شبکه نمایندگیها، آمادگی ناوگان امدادی و تجهیزات پشتیبان را بررسی و از نزدیک در جریان روند خدمترسانی به زائران قرار گرفت.
- بر حفظ آمادگی مستمر امدادگری و پاسخگویی سریع به درخواستهای امدادی تأکید شد.
- کاهش زمان انتظار زائران در صورت بروز نقص فنی از جمله نکات مورد تأکید بود.
حملونقل و هماهنگیهای استانی
مدیرعامل سایپایدک با اشاره به اهمیت محورهای ارتباطی استانهای کرمانشاه و ایلام و مرز مهران، نقش حضور بهموقع نیروهای امدادی در مسیرهای پرتردد را بحرانی دانست و گفت که سایپایدک با استفاده از ظرفیتهای شبکه نمایندگیها و ناوگان امدادی، خدمات امدادی را با حداکثر سرعت و کیفیت ارائه میکند.
دیدار با مسئولان استانی
در ادامه این برنامه، علیشاهی در دیدار با احمد کرمی، استاندار ایلام، آخرین هماهنگیها و برنامهریزیهای لازم برای ارائه خدمات به زائران اربعین را بررسی کرد. بر اساس توضیحات مطرحشده، برنامههای سازمان خدمات پس از فروش سایپا برای ایام اربعین تشریح و بر آمادگی کامل این مجموعه برای ارائه خدمات تعمیرگاهی و امدادی در مسیرهای منتهی به مرزهای غربی کشور تأکید شد.
کرمی، استاندار ایلام، با قدردانی از حضور گروه سایپا در اجرای طرح خدمات و امداد اربعین 1405، بر ضرورت هماهنگی میان دستگاههای اجرایی و مجموعههای خدماترسان برای ارائه خدمات شایسته به زائران تأکید کرد و از آمادگی استانی برای همکاری در توسعه زیرساختهای خدماتی در مرز مهران خبر داد.