اولویت مداخلات اجتماعی پیش از ورود دستگاههای قضایی
سید حسن موسوی چلک در همایش بینالمللی مددکاری اجتماعی در شهر دوشنبه تاجیکستان، تأمین مصالح عالیه کودک را محور اصلی فعالیتهای مددکاران اجتماعی دانست. بر اساس گزارش سازمان بهزیستی کشور، مددکاران اجتماعی با بهرهگیری از اصول حرفهای و اخلاقی، فرآیند شناسایی تا بازتوانی و ادغام اجتماعی کودکان در معرض خطر را مدیریت میکنند. رویکرد کلان سازمان بهزیستی بر این است که مداخلات اجتماعی پیش از ورود نهادهای انتظامی و قضایی انجام پذیرد، هرچند حمایتهای تخصصی مددکاران در تمامی مراحل رسیدگیهای قضایی و پس از آن نیز تداوم مییابد.
اورژانس اجتماعی؛ بازوی حمایتی با سابقه ۲۷ ساله
اورژانس اجتماعی با بیش از ۲۷ سال سابقه فعالیت، به عنوان یکی از مهمترین برنامههای حمایتی کشور برای کودکان در وضعیت مخاطرهآمیز شناخته میشود. با این حال، وظایف مددکاران اجتماعی به این برنامه محدود نبوده و آنان با استفاده از ظرفیتهای سازمانهای مردمنهاد، نهادهای غیردولتی و دستگاههای اجرایی، فرآیند شناسایی تا بازتوانی کودکان را پیگیری میکنند.
مسیرهای شناسایی کودکان در وضعیت مخاطرهآمیز
معاون سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی کشور، مسیرهای اصلی شناسایی کودکان در معرض خطر را به شرح زیر اعلام کرد:
- مراجعه مستقیم خانوادهها و کودکان به مراکز اورژانس اجتماعی
- تماس با خط ۱۲۳ اورژانس اجتماعی و خط ۱۴۸۰ صدای مشاور
- گزارشهای ثبتشده در سامانه ملی نماد
- گزارشهای ارجاعی از سوی پلیس و سامانه پیامکی اورژانس اجتماعی
- ارجاع از سوی مدارس، مراکز درمانی، کلینیکهای مددکاری و مراکز مشاوره
این مراکز در صورت شناسایی هرگونه مورد مشکوک یا در وضعیت مخاطرهآمیز، کودکان را برای دریافت خدمات تخصصی به اورژانس اجتماعی یا مراکز ذیصلاح ارجاع میدهند تا فرآیند حمایت و بازتوانی آنان با دقت و بر اساس قوانین موجود انجام شود.