علاءالدین رفیعزاده روز شنبه همزمان با هفته دولت و گرامیداشت یاد شهدای انقلاب، دفاع مقدس و شهدای خدمت، در آیین افتتاح مجتمع اداری شهرستان چهاربرج سخنرانی کرد. او تداوم پروژههای عمرانی در شرایط دشوار فعلی را نشاندهنده عزم دولت برای توسعه زیرساختها و تأمین معیشت و امنیت مردم دانست.
تجمیع خدمات برای کاهش هزینههای مردم
رفیعزاده فلسفه ایجاد مجتمعهای اداری را در یک کلمه خلاصه کرد: «تجمیع». او معتقد است استقرار دستگاههای مختلف در یک مجموعه واحد، رفتوآمدها و هزینههای شهروندان را بهشدت کاهش میدهد. این رویکرد علاوه بر تسهیل دسترسی مردم، هزینههای جاری اداری و زیرساختی دولت را پایین آورده و در نهایت منجر به افزایش بهرهوری در ارائه خدمات میشود.
تفویض اختیار و پایان سفرهای اداری به پایتخت
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور یکی از سیاستهای کلیدی دولت را اصلاح نظام اداری از طریق تفویض اختیار به سطوح استانی و شهرستانی دانست. او صراحتاً تأکید کرد که مردم نباید برای حل مسائل خود مجبور به سفر به مرکز استان یا تهران باشند. رفیعزاده اشاره کرد فرآیندهای اداری باید بهگونهای طراحی شوند که حتی در موارد نیازمند تأیید سطوح بالاتر، شهروندان درگیر رفتوآمدهای طاقتفرسا نشوند.
نظارت بر کیفیت خدمات با سامانه «فواد ۱۲۸»
برای جلوگیری از تخلفات اداری و اطمینان از کیفیت خدمات، رفیعزاده به تقویت سازوکارهای نظارتی اشاره کرد. او سامانه فوریتهای اداری موسوم به «فواد ۱۲۸» را ابزاری برای مردم معرفی کرد تا بتوانند هرگونه تأخیر، نقص در ارائه خدمات یا رفتار نامناسب کارکنان دولت را ثبت و پیگیری کنند.
مشخصات فنی و بودجه پروژه مجتمع اداری
مجتمع اداری شهرستان چهاربرج با هدف کاهش پراکندگی ادارات و ارتقای کیفیت خدمترسانی احداث شده است. جزئیات فنی این پروژه به شرح زیر است:
- مساحت زمین:۱,۵۰۰ مترمربع
- تعداد طبقات:۵ طبقه
- هزینه ساخت و تکمیل:بیش از ۱,۲۰۰ میلیارد ریال (معادل ۱۲۰ میلیارد تومان)
- توزیع فضا:اختصاص ۳ طبقه به ۱۵ اداره و دستگاه اجرایی و ۲ طبقه برای استقرار فرمانداری شهرستان چهاربرج
رفیعزاده در پایان سخنانش با اشاره به ظرفیتهای استان آذربایجانغربی و تجربه مدیریتی استاندار این استان، دکتر رحمانی، ابراز امیدواری کرد که این امکانات در مسیر توسعه و ارتقای کیفیت خدمات به مردم بهکار گرفته شود.