گروه اسنپ بخشی از مجموعه اقداماتی را تا کنون برای حفظ دسترسی کاربران به خدمات و پشتیبانی از آنها دنبال کرده است. این اقدامات شامل توسعه راهکارهای فنی برای شرایط بحرانی و حمایت مستقیم از گروههای آسیبپذیر میشود.
حمایت از زنان سرپرست خانوار در هرمزگان
در این طرح، پس از بررسی شرایط بیش از 100 خانواده، 20 خانه متعلق به زنان سرپرست خانوار در استان هرمزگان برای ساخت یا بازسازی انتخاب شدهاند. اسنپ مبلغ 3 میلیارد تومان برای بازسازی این خانهها اختصاص داده است.
حمایت مالی و تسهیلات به کاربران آسیبدیده
در دوره جنگ ۳۹ روزه، اسنپ علاوه بر تداوم دسترسی کاربران به خدمات، از افرادی که تحت تاثیر شرایط قرار گرفته بودند نیز حمایت کرد. در مجموع 37 کاربر راننده و مسافر که در جریان سفرها دچار آسیب جانی یا مالی شدند، مبلغ 3 میلیارد و 515 میلیون تومان کمکهزینه بلاعوض دریافت کردند.
وام قرضالحسنه برای رانندگان
برای حمایت از معیشت کاربران رانندهای که در جریان جنگ آسیب دیدند یا در شهرهای متاثر از شرایط جنگی فعالیت میکردند، وام قرضالحسنه 25 و 40 میلیون تومانی بدون سود در نظر گرفته شد. در مجموع 1٬509 کاربر راننده از این تسهیلات بهرهمند شدند و 44 میلیارد و 700 میلیون تومان اعتبار به این طرح اختصاص یافت.
تخفیف خدمات روانشناسی
همچنین تا سقف 2 میلیون و 500 هزار تومان تخفیف خدمات مشاوره روانشناسی اسنپدکتر برای این گروه از کاربران فراهم شد.
