هوش مصنوعی مانع ورود به بازار کار می‌شود

به گزارش ایسنا، افزایش آگهی‌های شغلی غیرواقعی و حجم بالای درخواست‌ها نیز اعتماد متقاضیان به فرآیند استخدام را کاهش داده است. گوریک نگ، مشاور شغلی دانشگاه هاروارد و عضو هیات علمی دانشگاه کالیفرنیا برل گفت: فرسودگی حاصل از جست‌وجوی شغل از خستگی معمول فراتر رفته و به بدبینی سیستماتیک تبدیل شده است. متقاضیان تصور می‌کنند هر آگهی شغلی ممکن است جعلی باشد، هر پاسخ منفی احتمالا به‌صورت خودکار صادر شده باشد و مصاحبه ویدئویی آنان نیز شاید هرگز توسط یک انسان دیده نشود. طبق داده‌های شرکت استخدامی «اَشبی» (Ashby)، استخدام‌کنندگان اکنون برای هر نیروی استخدامی حدود 291 درخواست شغلی دریافت می‌کنند، در حالی که این رقم در اوایل 2021 حدود 100 درخواست بود. در همین حال، استفاده از هوش مصنوعی در هر دو طرف فرآیند استخدام گسترش یافته است. متقاضیان می‌توانند ارسال درخواست‌ها را خودکار کنند و کارفرمایان نیز از چت‌بات‌ها، فیلترهای رزومه و ابزارهای دیگر برای غربال کردن متقاضیان استفاده می‌کنند. داده‌های شرکت «گرین‌هاوس» (Greenhouse) نشان داد، 46 درصد متقاضیان گفتند اعتمادشان به فرآیند استخدام کاهش یافته است. همچنین حدود 63 درصد متقاضیان آمریکایی تاکنون با سامانه هوش مصنوعی مصاحبه شده‌اند و 38 درصد نیز اعلام کردند به دلیل وجود مصاحبه هوش مصنوعی، از ادامه درخواست برای یک شغل منصرف شده‌اند. در این میان، فقط 21 درصد استخدام‌کنندگان اطمینان بسیار زیادی دارند که سامانه‌های آنها متقاضیان واجد شرایط را به اشتباه حذف نمی‌کنند. اسکات دوبروسکی، معاون ارتباطات شرکت «ایندید» (Indeed) گفت: اکنون تقریبا 25 درصد بیشتر از دوران پیش از همه‌گیری کرونا زمان می‌برد تا یک موقعیت شغلی خالی تکمیل و نیروی موردنظر برای آن استخدام شود. یکی دیگر از مشکلات بازار کار، مشاغل غیر واقعی است؛ موقعیت‌هایی که شرکت‌ها آگهی آنها را منتشر می‌کنند اما فعالانه به دنبال پر کردن آنها نیستند. طبق داده‌های داخلی «گرین‌هاوس»، این مشاغل در یک فصل معمولی حدود 18 تا 22 درصد آگهی‌های شغلی را تشکیل می‌دهند.