برنامه جدید دوشنبه ها با مدیران تامین اجتماعی منتشر شد

شرکت بیمه تامین اجتماعی (TTI) از برگزاری برنامه جدید «دوشنبه‌ها با مدیران تامین اجتماعی» خبر داد. این برنامه که به منظور گسترش ارتباط مستقیم و رسیدگی به پرسش‌ها و درخواست‌های مخاطبان طراحی شده است، هر دوشنبه با حضور مدیران در مرکز ارتباطات و نظارت مردمی سازمان، به صورت تلفنی پاسخگوی سوالات و مسائل مطرح شده در حوزه‌های تخصصی مختلف خواهد بود. هدف اصلی این برنامه ارتقای فرآیند پاسخگویی، ایجاد شفافیت در عملکرد سازمان و افزایش اعتماد عمومی به سازمان تامین اجتماعی است. در روزهای دوشنبه ماه جاری، مدیران بخش‌های مختلف سازمان تامین اجتماعی در ارتباط مستقیم و تلفنی پاسخگوی مخاطبان خواهند بود. زمان‌بندی حضور مدیران به شرح زیر اعلام شده است: * 2 شهریور: مدیران حوزه رفاهی اداره کل خدمات و پشتیبانی * 9 شهریور: مدیران اداره کل درمان غیرمستقیم * 16 شهریور: مدیران اداره کل امور مالی * 23 شهریور: مدیران اداره کل ارزیابی و پایش عملکرد * 30 شهریور: مدیران اداره کل درمان مستقیم تامین اجتماعی در تمامی این روزها، مدیران از ساعت 10 تا 12 به وقت محلی از طریق شماره 1420 در مرکز ارتباطات و نظارت مردمی آماده پاسخگویی خواهند بود. مخاطبان می‌توانند از طریق این شماره با سازمان تماس بگیرند. همچنین، مرکز تماس 1420 دارای پورتال اینترنتی است که خدمات متنوعی به بیمه شدگان، کارفرمایان، بازنشستگان و مستمری بگیران ارائه می‌دهد.