تجربه اقامت در Airbnb: انتخاب‌های فردی و تنوع سلیقه‌ها

کری مک‌دونالد، پژوهشگر حوزه آموزش و سیاستگذاری، در مقاله‌ای به تازگی نوشته است. او اخیراً برای نخستین بار در زندگی خود در یک Airbnb اقامت داشته است. این تجربه باعث شد تا بیشتر درباره شیوه انتخاب‌های ما در زندگی فکر کند. همه ما نیازها و ترجیحات متفاوتی داریم. برخی از ما وانت‌های پیکاپ را دوست داریم؛ برخی دیگر تویوتا پریوس را ترجیح می‌دهند. بعضی از ما عاشق قهوه دانکین هستیم (من یکی از آنها هستم!)؛ بعضی دیگر قسم می‌خورند که استارباکس بهتر است. برخی ترجیح می‌دهند در شهر زندگی کنند و برخی دیگر در حومه شهر. بعضی از ما رمان‌های جنایی را دوست داریم و برخی دیگر داستان‌های علمی‌تخیلی را ترجیح می‌دهند. همه ما متفاوتیم و همین تنوع است که جامعه ما را پویا می‌کند. او برای دیدن دختر بزرگ‌ترش به میلواکی رفته بود. من عموما هتل را ترجیح می‌دهم، اما هیچ هتلی نزدیک دانشگاه پیدا نمی‌شد؛ بنابراین برنامه Airbnb را دانلود کردم و جست‌وجو برای پیدا کردن مکانی مناسب برای اقامت را شروع کردم. نزدیکی به دانشگاه، قیمت و تصاویر را بررسی کردم تا گزینه مناسبی پیدا کنم. بعضی مکان‌ها را به دلایل ملموسی، مانند نداشتن سیستم تهویه مطبوع، کنار گذاشتم؛ اما برخی دیگر را به دلایلی ناملموس رد کردم. دقیقا نمی‌توانستم بگویم چرا بعضی مکان‌ها را دوست ندارم، فقط می‌دانستم که دوستشان ندارم. آنها صرفا مناسب من نبودند. وقتی گزینه‌هایم را محدودتر کردم، نظرات و امتیازهای مشتریان را نیز بررسی کردم تا ببینم دیگران درباره گزینه‌های نهایی من چه نظری دارند. برخی از ارزیابی‌های آنها درباره کیفیت برایم مهم بود و برخی دیگر نه.